Política de privadesa

Última actualització: 9 de juliol de 2026

LIVING MOTOR CO. opera aquesta botiga i lloc web, incloent tota la informació, contingut, funcions, eines, productes i serveis relacionats, per oferir-te a tu, el client, una experiència de compra curada (els "Serveis"). LIVING MOTOR CO. funciona amb tecnologia de Shopify, que ens permet oferir-te els Serveis. Aquesta Política de Privacitat descriu com recollim, utilitzem i divulguem la teva informació personal quan visites, uses o fas una compra o una altra transacció mitjançant els Serveis o et comuniques amb nosaltres d'una altra manera. Si hi ha un conflicte entre els nostres Termes de Servei i aquesta Política de Privacitat, aquesta Política de Privacitat prevaldrà pel que fa a la recollida, el processament i la divulgació de la teva informació personal.

Llegeix atentament aquesta Política de Privacitat. En utilitzar i accedir a qualsevol dels Serveis, reconeixes que has llegit aquesta Política de Privacitat i que entens la recollida, l'ús i la divulgació de la teva informació tal com es descriu en aquesta Política de Privacitat.

Informació Personal que Recollim o Processem

Quan utilitzem el terme "informació personal", ens referim a informació que t'identifica o que raonablement es pot vincular a tu o a una altra persona. La informació personal no inclou informació recollida de manera anònima o que ha estat desidentificada, de manera que no pugui identificar-te ni vincular-se raonablement a tu. Podem recollir o processar les següents categories d'informació personal, incloent-hi inferències extretes d'aquesta informació personal, depenent de com interactuïs amb els Serveis, d'on visquis, i tal com ho permeti o exigeixi la llei aplicable:

• Dades de contacte incloent el teu nom, adreça, adreça de facturació, adreça d'enviament, número de telèfon i adreça de correu electrònic.
• Informació financera incloent números de targeta de crèdit, targeta de dèbit i comptes financers, informació de la targeta de pagament, informació del compte financer, detalls de la transacció, forma de pagament, confirmació de pagament i altres detalls de pagament.
• Informació del compte incloent el teu nom d'usuari, contrasenya, preguntes de seguretat, preferències i configuració.
• Informació de transaccions incloent els articles que veus, poses a la cistella, afegeixes a la llista de desitjos, o compres, retornes, canvies o cancel·les, i les teves transaccions anteriors.
• Comunicacions amb nosaltres incloent la informació que inclous en les comunicacions amb nosaltres, per exemple, en enviar una consulta al servei d'atenció al client.
• Informació del dispositiu incloent informació sobre el teu dispositiu, navegador o connexió de xarxa, la teva adreça IP i altres identificadors únics.
• Informació d'ús incloent informació sobre la teva interacció amb els Serveis, incloent com i quan interactues o navegues pels Serveis.

Fonts de la Informació Personal

Podem recollir informació personal de les següents fonts:

• Directament de tu incloent quan crees un compte, visites o utilitzes els Serveis, et comuniques amb nosaltres, o d'una altra manera ens proporciones la teva informació personal;
• Automàticament a través dels Serveis incloent des del teu dispositiu quan utilitzes els nostres productes o serveis o visites els nostres llocs web, i mitjançant l'ús de cookies i tecnologies similars;
• Dels nostres proveïdors de serveis incloent quan els contractem per habilitar certa tecnologia i quan recullen o processen la teva informació personal en nom nostre;
• Dels nostres socis o altres tercers.

Com Utilitzem la Teva Informació Personal

Depenent de com interactuïs amb nosaltres o de quins Serveis utilitzis, podem utilitzar la informació personal per a les següents finalitats:

• Proporcionar, Adaptar i Millorar els Serveis. Utilitzem la teva informació personal per oferir-te els Serveis, incloent complir el nostre contracte amb tu, processar els teus pagaments, completar les teves comandes, recordar les teves preferències i els articles que t'interessen, enviar-te notificacions relacionades amb el teu compte, processar compres, devolucions, canvis o altres transaccions, crear, mantenir i gestionar el teu compte, organitzar l'enviament, facilitar devolucions i canvis, permetre't publicar ressenyes, i crear una experiència de compra personalitzada per a tu, com recomanar-te productes relacionats amb les teves compres. Això pot incloure utilitzar la teva informació personal per adaptar i millorar millor els Serveis.
• Màrqueting i Publicitat. Utilitzem la teva informació personal amb finalitats de màrqueting i promocionals, com enviar-te comunicacions de màrqueting, publicitat i promocions per correu electrònic, missatge de text o correu postal, i mostrar-te anuncis en línia de productes o serveis als Serveis o en altres llocs web, incloent en funció d'articles que hagis comprat prèviament o afegit a la teva cistella i altra activitat als Serveis.
• Seguretat i Prevenció de Frau. Utilitzem la teva informació personal per autenticar el teu compte, oferir-te una experiència de pagament i compra segura, detectar, investigar o actuar davant de possible activitat fraudulenta, il·legal, insegura o maliciosa, protegir la seguretat pública i protegir els nostres serveis. Si decideixes utilitzar els Serveis i registrar un compte, ets responsable de mantenir segures les teves credencials. Et recomanem encaridament que no comparteixis el teu nom d'usuari, contrasenya ni altres dades d'accés amb ningú més.
• Comunicació amb Tu. Utilitzem la teva informació personal per oferir-te atenció al client, respondre't, proporcionar-te serveis eficaços i mantenir la nostra relació comercial amb tu.
• Motius Legals. Utilitzem la teva informació personal per complir la llei aplicable o respondre a processos legals vàlids, incloent sol·licituds de les forces de l'ordre o agències governamentals, per investigar o participar en procediments de descobriment civil, litigis potencials o reals, o altres procediments legals adversos, i per fer complir o investigar possibles infraccions dels nostres termes o polítiques.

Com Divulguem la Informació Personal

En determinades circumstàncies, podem divulgar la teva informació personal a tercers per a finalitats legítimes subjectes a aquesta Política de Privacitat. Aquestes circumstàncies poden incloure:

• Amb Shopify, proveïdors i altres tercers que presten serveis en nom nostre (p. ex. gestió d'IT, processament de pagaments, analítica de dades, atenció al client, emmagatzematge al núvol, preparació de comandes i enviament).
• Amb socis comercials i de màrqueting per oferir serveis de màrqueting i publicitat. Per exemple, utilitzem Shopify per donar suport a publicitat personalitzada amb serveis de tercers basada en la teva activitat en línia amb diferents comerciants i llocs web. Els nostres socis comercials i de màrqueting utilitzaran la teva informació d'acord amb els seus propis avisos de privacitat. Depenent d'on resideixis, és possible que tinguis dret a demanar-nos que no compartim informació sobre tu per mostrar-te publicitat i màrqueting dirigits basats en la teva activitat en línia amb diferents comerciants i llocs web. Pots exercir els teus drets d'exclusió d'aquests usos aquí .
• Quan ens ho ordenes, sol·licites o d'una altra manera consents que divulguem certa informació a tercers, com per enviar-te productes o mitjançant el teu ús de widgets de xarxes socials o integracions d'inici de sessió.
• Amb els nostres afiliats o dins del nostre grup corporatiu.
• En relació amb una transacció comercial com una fusió o fallida, per complir qualsevol obligació legal aplicable (incloent respondre a citacions judicials, ordres de registre i sol·licituds similars), per fer complir qualsevol terme de servei o política aplicable, i per protegir o defensar els Serveis, els nostres drets i els drets dels nostres usuaris o d'altres.

Relació amb Shopify

Els Serveis estan allotjats a Shopify, que recull i processa informació personal sobre el teu accés i ús dels Serveis per proporcionar-te'ls i millorar-los. La informació que ens envies als Serveis es transmetrà i compartirà amb Shopify, així com amb tercers que poden estar ubicats en països diferents del teu, per proporcionar-te i millorar els Serveis. A més, per ajudar a protegir, fer créixer i millorar el nostre negoci, utilitzem certes funcions millorades de Shopify que incorporen dades i informació obtingudes de les teves interaccions amb la nostra Botiga, juntament amb altres comerciants i amb Shopify. Per proporcionar aquestes funcions millorades, Shopify pot fer ús de la informació personal recollida sobre les teves interaccions amb la nostra botiga, juntament amb altres comerciants, i amb Shopify. En aquestes circumstàncies, Shopify és responsable del tractament de la teva informació personal, incloent la resposta a les teves sol·licituds per exercir els teus drets sobre l'ús de la teva informació personal per a aquestes finalitats. Per obtenir més informació sobre com Shopify utilitza la teva informació personal i quins drets pots tenir, pots visitar la Política de Privacitat del Consumidor de Shopify . Depenent d'on visquis, pots exercir certs drets respecte a la teva informació personal aquí Enllaç del Portal de Privacitat de Shopify.

Llocs Web i Enllaços de Tercers

Els Serveis poden proporcionar enllaços a llocs web o altres plataformes en línia operades per tercers. Si segueixes enllaços a llocs no afiliats ni controlats per nosaltres, hauries de revisar les seves polítiques de privacitat i seguretat i altres termes i condicions. No garantim ni som responsables de la privacitat o seguretat d'aquests llocs, ni de l'exactitud, integritat o fiabilitat de la informació que s'hi trobi. La informació que proporcionis en espais públics o semipúblics, incloent la que comparteixis en plataformes de xarxes socials de tercers, també pot ser visible per altres usuaris dels Serveis i/o d'aquestes plataformes de tercers, sense limitació quant al seu ús per part nostra o de tercers. La inclusió d'aquests enllaços no implica, per si sola, cap aprovació del contingut d'aquestes plataformes ni dels seus propietaris o operadors, tret que s'indiqui el contrari als Serveis.

Dades de Menors

Els Serveis no estan destinats a ser utilitzats per menors, i no recollim conscientment cap informació personal de menors que no hagin arribat a la majoria d'edat a la seva jurisdicció. Si ets el pare, mare o tutor legal d'un menor que ens ha proporcionat la seva informació personal, pots contactar-nos amb les dades indicades a continuació per sol·licitar-ne l'eliminació. A la data d'entrada en vigor d'aquesta Política de Privacitat, no tenim coneixement real que "compartim" o "venem" (tal com es defineixen aquests termes a la llei aplicable) informació personal de persones menors de 16 anys.

Seguretat i Conservació de la Teva Informació

Tingues en compte que cap mesura de seguretat és perfecta o impenetrable, i no podem garantir una "seguretat perfecta". A més, qualsevol informació que ens enviïs pot no estar segura durant la transmissió. Et recomanem que no utilitzis canals no segurs per comunicar-nos informació sensible o confidencial.

Quant de temps conservem la teva informació personal depèn de diversos factors, com si necessitem la informació per mantenir el teu compte, oferir-te Serveis, complir obligacions legals, resoldre disputes o fer complir altres contractes i polítiques aplicables.

Els Teus Drets i Opcions

Depenent d'on visquis, és possible que tinguis alguns o tots els drets que s'enumeren a continuació en relació amb la teva informació personal. Tanmateix, aquests drets no són absoluts, poden aplicar-se només en determinades circumstàncies i, en certs casos, podem rebutjar la teva sol·licitud tal com ho permet la llei.

• Dret d'Accés / Coneixement. És possible que tinguis dret a sol·licitar l'accés a la informació personal que tenim sobre tu.
• Dret de Supressió. És possible que tinguis dret a sol·licitar que suprimim la informació personal que mantenim sobre tu.
• Dret de Rectificació. És possible que tinguis dret a sol·licitar que corregim la informació personal inexacta que mantenim sobre tu.
• Dret de Portabilitat. És possible que tinguis dret a rebre una còpia de la informació personal que tenim sobre tu i a sol·licitar que la transferim a un tercer, en determinades circumstàncies i amb certes excepcions.
• Dret a Excloure't de la Venda o Compartició per a Publicitat Dirigida. Depenent d'on resideixis, és possible que tinguis dret a excloure't de la "venda" o "compartició" de la teva informació personal o a excloure't del tractament de la teva informació personal per a finalitats considerades "publicitat dirigida", tal com es defineix a les lleis de privacitat aplicables. Pots exercir els teus drets d'exclusió d'aquests usos aquí. Tingues en compte que si visites el nostre lloc web amb el senyal de preferència d'exclusió Global Privacy Control activat, depenent d'on et trobis, ho tractarem automàticament com una sol·licitud d'exclusió per al dispositiu i navegador que utilitzes per visitar el lloc web. Si podem associar el dispositiu que envia el senyal a un compte de Shopify, també aplicarem la sol·licitud d'exclusió al compte. Per obtenir més informació sobre Global Privacy Control, pots visitar https://globalprivacycontrol.org/. A part de Global Privacy Control, no reconeixem altres senyals "Do Not Track" que es puguin enviar des del teu navegador o dispositiu.
• Gestió de Preferències de Comunicació. Podem enviar-te correus electrònics promocionals, i pots optar per no rebre'ls en qualsevol moment utilitzant l'opció de cancel·lar la subscripció que apareix als nostres correus. Si ho fas, és possible que encara t'enviem correus no promocionals, com els relacionats amb el teu compte o les comandes que has fet.

Pots exercir qualsevol d'aquests drets on s'indiqui als Serveis o contactant-nos mitjançant les dades de contacte que es proporcionen a continuació. Per obtenir més informació sobre com Shopify utilitza la teva informació personal i quins drets pots tenir, incloent els relacionats amb les dades processades per Shopify, pots visitar https://privacy.shopify.com/en.

No et discriminarem per exercir cap d'aquests drets. És possible que necessitem verificar la teva identitat abans de poder processar les teves sol·licituds, tal com ho permeti o exigeixi la llei aplicable. D'acord amb les lleis aplicables, pots designar un agent autoritzat per fer sol·licituds en nom teu per exercir els teus drets. Abans d'acceptar aquesta sol·licitud d'un agent, exigirem que l'agent proporcioni proves que l'has autoritzat a actuar en nom teu, i és possible que necessitem que verifiquis la teva identitat directament amb nosaltres. Respondrem a la teva sol·licitud dins el termini exigit per la llei aplicable.

Reclamacions

Si tens reclamacions sobre com tractem la teva informació personal, contacta'ns mitjançant les dades de contacte que es proporcionen a continuació. Depenent d'on visquis, és possible que tinguis dret a recórrer la nostra decisió contactant-nos amb les dades indicades, o a presentar la teva reclamació davant la teva autoritat local de protecció de dades. Per a l'EEE, pots trobar una llista de les autoritats de supervisió de protecció de dades responsables aquí.

Transferències Internacionals

Tingues en compte que podem transferir, emmagatzemar i processar la teva informació personal fora del país on vius.

Si transferim la teva informació personal fora de l'Espai Econòmic Europeu o del Regne Unit, ens basarem en mecanismes de transferència reconeguts, com les Clàusules Contractuals Tipus de la Comissió Europea, o qualsevol contracte equivalent emès per l'autoritat competent del Regne Unit, segons correspongui, tret que la transferència de dades sigui a un país que s'hagi determinat que ofereix un nivell adequat de protecció.

Canvis en aquesta Política de Privacitat

Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat de tant en tant, inclòs per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o normatius. Publicarem la Política de Privacitat revisada en aquest lloc web, actualitzarem la data d'"Última actualització" i proporcionarem l'avís que exigeixi la llei aplicable.

Contacte

Si tens preguntes sobre les nostres pràctiques de privacitat o aquesta Política de Privacitat, o si vols exercir algun dels drets disponibles, truca al +34 613 00 30 02 o envia'ns un correu a support@livingmc.com o contacta'ns a Carrer Josep Uró, 37, Nau 10, 08253 Sant Salvador de Guardiola, Barcelona, Espanya. Als efectes de la legislació de protecció de dades aplicable, som el responsable del tractament de la teva informació personal.