Política de reembolso

Nuestra política de devoluciones y reembolsos se actualizó por última vez el 05/05/2023

Gracias por comprar en LIVING.

Si, por algún motivo, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones.

Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado con Nosotros.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de devoluciones y reembolsos:

  • "Empresa" (referida como "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a DELIVING

  • "Bienes" se refiere a los artículos que se ofrecen a la venta en el Servicio.

  • "Pedidos" significa una solicitud por su parte para comprarnos Productos.

  • "Servicio" se refiere al sitio web.

  • "Sitio web" se refiere a LIVING, accesible desde https://www.livingthisbikelife.com/

  • "Usted" significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Sus derechos de cancelación de pedidos

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión a través de:

  • Al visitar esta página en nuestro sitio web: https://www.livingthisbikelife.com/pages/contacto
  • Enviándonos un correo electrónico: hello@livingthisbikelife.com

Condiciones para devoluciones

Para que los Bienes sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

  • Los Bienes fueron comprados en los últimos 7 días
  • Los productos están en el embalaje original

Los siguientes Bienes no pueden ser devueltos:

  • El suministro de Bienes hechos según Sus especificaciones o claramente personalizados.
  • El suministro de Bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o hayan superado la fecha de caducidad.
  • El suministro de Bienes que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.
  • El suministro de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros elementos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Devolución de mercancías

Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los Productos. Deberá enviar los Productos a la siguiente dirección:

C/ Josep Uró, 37, Nau 10

08253 - San Salvador de Guardiola (Barcelona)

No podemos hacernos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Bienes o prueba de entrega de devolución recibida.

Regalos

Si los Bienes se marcaron como regalo cuando se compraron y luego se le enviaron directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si los Bienes no se marcaron como un regalo cuando se compraron, o si el obsequio envió el Pedido para entregárselo a Usted más tarde, le enviaremos el reembolso al obsequio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, contáctenos:

  • Al visitar esta página en nuestro sitio web: https://www.livingthisbikelife.com/
  • Enviándonos un correo electrónico: hello@livingthisbikelife.com