Política de envío

DIELIVING está comprometido con la excelencia y la plena satisfacción de nuestros clientes. DIELIVING se enorgullece de ofrecer servicios de envío. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para que su pedido le llegue lo antes posible. Por favor, tenga en cuenta cualquier feriado que pueda afectar los tiempos de entrega. DIELIVING también ofrece despacho el mismo día.

2. ENVÍOS

Todos los pedidos de nuestros productos son procesados y enviados en un plazo de 4 a 10 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan durante fines de semana o feriados. Si estamos experimentando un volumen alto de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si hay un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted vía correo electrónico.

3. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD POR DIRECCIÓN INCORRECTA

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío ingresada sea correcta. Hacemos todo lo posible para agilizar el procesamiento y el tiempo de envío, por lo que existe una pequeña ventana de tiempo para corregir una dirección incorrecta. Por favor contáctenos de inmediato si cree que ha proporcionado una dirección de envío incorrecta.

4. PEDIDOS NO ENTREGABLES

Los pedidos que nos sean devueltos como no entregables debido a información de envío incorrecta estarán sujetos a una tarifa de reposición que será determinada por nosotros.

5. PAQUETES PERDIDOS/ROBADOS

DIELIVING no se hace responsable de paquetes perdidos o robados. Si la información de rastreo indica que su paquete fue entregado a su dirección y usted no lo ha recibido, por favor repórtelo a las autoridades locales.

6. PROCESO DE ARTÍCULOS AGOTADOS

DIELIVING ofrece la siguiente opción en caso de que algún artículo esté agotado: esperar hasta que todos los artículos estén disponibles antes de despachar el pedido.

7. DERECHOS DE IMPORTACIÓN E IMPUESTOS

Al tratar con DIELIVING tiene las siguientes opciones respecto a impuestos y derechos de importación: usted tiene la opción de pre-pagar, de modo que DIELIVING incluirá el monto correspondiente en el precio del pedido.

8. ACEPTACIÓN

Al acceder a nuestro sitio y realizar un pedido, usted acepta voluntariamente los términos de esta Política de Envío.

9. INFORMACIÓN DE CONTACTO

En caso de tener alguna pregunta o comentario, puede contactarnos a través de: